お達者コール  

ハートフルからのお電話定期便、高齢者の安否確認サービスです。

1週間無料サービスお試しください!

 

月々わずか500円からご利用いただけます。

声の定期便がひとり暮らしの皆さまを優しく見守りいたします。

 

当社は独立型の介護支援事業所・ネットワークいとうを運営しています。

介護・福祉サービスの利用が望まれる方には、ご家族に連絡し、最寄りの市町村・地域包括支援センター等につなげていきます。

「誰とも会話せずに、一日が過ぎて行く...」
「ひとり暮らしの心配や不安、寂しさが溜まっていく...」

「ごはんも食べたくない・・・」

「夜も、なかなか眠れない・・・」 

 

そんな方にはお達者コール。

 

「お変わりございませんか?」

「いかがですか?」

 

お達者コールでは、安否確認電話やお声がけにとどまらず、お話し相手として日常的な会話をお楽しみいただけます。

【お達者コールのながれ】

  利用時間(9:00~17:00)

1.お申込みは高齢者本人でも、ご家族でもかまいません。

         ⇒受付ダイヤル 0233-22-2745

        お申込フォームから        

     『お達者コール希望』

     1週間無料お試しサービス希望』とご入力ください。  

 お電話する間隔をお選びください。

 ・下記のコースよりご希望のコースをお選びください。
 ・コース以外のご希望があれば、ご相談ください。     

2.お選びいただいた日時にお電話をし、ご負担にならない程度お話をします。

 

【お達者コールの料金】
   週/5  2,500円 /月
   週/1    500円 /月   
 ※出張や海外旅行などによる、短期(1日~30日)のお申し込みもできます。
・お電話した際に次の日時を決めていただいても結構です。
・医療的な判断や対処はいたしません。予めご了承ください。
・何回お電話してもつながらないなど、緊急性があると判断した場合は、直ちにご家族・ご親族さまへ電話・
メールにてご連絡いたします。
話中の場合は、3回おかけ直ししたうえで114に受話器上がりを確認いたします。  
・個人情報の扱いについては厳正に管理いたします。
・上記は、通話料金を含んだ料金です。
ワンコインで精神的な不安を少しでも軽減できればと思っています。
(固定電話への発信を想定していますが、携帯電話の場合はご相談に応じます
・原則として、土日、祝祭日はお休みです。
・全国対応可能です。

【ご注意事項】

・月単位でのお申し込み、お支払いになります。
・解約は1ヶ月までにご連絡ください。
・月の途中での解約の場合、ご返金はできません。

             予めご了承ください。
・ご旅行などお留守になる場合は、前もってご連絡ください。

 前もってご連絡があった場合は、その回数分を次月に繰り越します。

・次の行為は本サービスの適用外です。 
  .専門的医療の提案やアドバイス
  .家族間等の問題の仲裁や解決に関わる行為
  .病院、施設、商品や業者の案内や紹介
  .遺言など法的な問題についてのアドバイスや解決のための行為
  .その他、弊社が適当でないと判断した行為
・介護サービス利用に際しては、了解を得、ご家族・地域包括支援センター等に連絡します。

【免責事項】

・都合によりサービスが提供できなかった場合は免責となり、料金の払い戻しはできませ

 ん。予めご了承ください。  

・災害、通信障害などにより電話が通じなかった場合、途中で切れた場合
・お客様の都合により、電話が通じなかった場合
・お客様の都合により、お話ができなかった場合
・お客様が電話に出られなかった場合